Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

Estos Términos regulan el acceso y uso de la tienda KlyraBrand, de su sitio web y de los servicios de comercio electrónico relacionados. Al navegar, solicitar un producto o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos y las políticas vinculadas.

Uso de la tienda

Debe utilizar el sitio de forma lícita y proporcionar información de pedido, contacto y entrega exacta y actualizada. Podemos rechazar o cancelar solicitudes fraudulentas, abusivas o ilícitas cuando resulte razonable y legalmente procedente.

Información de productos

Procuramos mostrar descripciones, imágenes y características con exactitud razonable. El color o la apariencia puede variar por el dispositivo, la iluminación o la fotografía. La disponibilidad puede cambiar. Ninguna descripción debe interpretarse como un resultado médico, cosmético o de otra naturaleza no expresamente respaldado.

Precios y ofertas

La oferta aplicable es la presentada al momento de realizar el pedido. Los errores técnicos o evidentes de precio podrán corregirse antes del cumplimiento, informando al cliente y respetando la legislación aplicable.

Pedidos y pago contra entrega

Enviar un pedido no autoriza cargos distintos de los mostrados y aceptados. Cuando esté disponible, el pago contra entrega puede requerir confirmación por teléfono, WhatsApp u otro medio de contacto proporcionado. Podemos cancelar un pedido cuando sea imposible cumplirlo, la información sea insuficiente o inválida, o exista sospecha razonable de fraude, siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Preparación y cumplimiento por terceros

Los pedidos pueden ser preparados, procesados, transportados o cumplidos por socios autorizados de logística, mensajería, proveedores o centros de cumplimiento. Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para realizar su función. La tienda no afirma fabricar un producto cuando no sea su fabricante.

Propiedad intelectual

El contenido, diseño, textos, gráficos, logotipos y elementos de marca del sitio están protegidos por los derechos aplicables. No pueden copiarse, reproducirse ni explotarse comercialmente sin autorización, salvo cuando la ley lo permita.

Servicios de terceros

Shopify, aplicaciones, empresas de mensajería, proveedores de pago o COD y otros prestadores pueden apoyar la operación. Su uso puede estar sujeto además a los términos y políticas de esos terceros.

Responsabilidad

Procuramos mantener el sitio y los Servicios disponibles y correctos. No respondemos por interrupciones o demoras fuera de nuestro control razonable, pero ello no limita obligaciones ni derechos del consumidor que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

Políticas relacionadas

Estos Términos se complementan con la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos publicadas en la tienda. En su ámbito específico, cada política forma parte de la relación con el cliente.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente se publicará en el sitio. Para consultas, escriba a helpdeskhub365@gmail.com.